О необходимости улучшения и упрощения работы с обращениями граждан в электронном виде заявила Валентина Рожанец.
«В век цифровизации потребуется корректировка работы с электронными обращениями граждан. К примеру, за второе полугодие в Палату представителей поступило 1796 обращений, значительная часть из которых — именно в электронной форме», — сказала Рожанец.
В марте 2021 года будет проводиться семинар, на котором пройдет разъяснение на тему практики применения законодательства.