Белорус вместе с семьёй отдыхал в Италии и, воспользовавшись роумингом, задолжал мобильному оператору почти 800 рублей.
Мужчина решил воспользоваться услугой «1 ГБ за границей» от МТС. Согласно условиям её предоставления за 15 рублей на семь дней предоставляется гигабайт интернет-трафика для использования в сетях операторов-партнеров. После того как трафик закончится, абоненту должно было прийти СМС-сообщение с уведомлением об этом.
На третий день пребывания за границей у абонента оставалось 750 МБ. Однако вечером мужчина увидел на балансе «минус» 784 рубля. Сообщения на мобильный телефон он не получал.
Представители МТС приняли претензию абонента, но ответили, что списания произведены верно. Факт того, что СМС не пришла абоненту, они признали.
Позже стало известно, что конфликт с оператором мобильной связи был исчерпан.
Читайте нас в:
