Министерство жилищно-коммунального хозяйства Беларуси хочет ввести службу заказчиков, которая будет аккумулировать жалобы жильцов домов и контролировать исполнение оплаченных услуг. Такое заявление сделал глава ведомства Александр Терехов.
Соответствующий законопроект он уже представил в Овальном зале. В документе содержится норма о введении указанной службы.
Терехов пояснил, что это будет не частная, а государственная структура. Граждане смогут обращаться туда с любыми вопросами в рамках ее компетенции, вплоть до того, нужно ли заменить «на лестничной площадке резиновые коврики».
Глава ведомства особо подчеркнул, что введение такой службы не скажется на стоимости коммунальных услуг, однако, позволит навести порядок в подъездах и территориях около домов.
«В проекте законе также содержатся нормы, которые касаются вопроса, когда потребитель не должен платить за некачественные услуги. Например, если подъезд не убирали месяц, то жильцы не должны оплачивать эти услуги. Такие нормы уже внесли в несколько ведомственных постановлений».