31 марта Белорусская железная дорога проведёт «Единый день пассажира». Об этом сообщили в пресс-службе БЖД.
Мероприятие запланировано на последний четверг третьего месяца квартала на ж/д вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилёве, Витебске, Орше. Оно будет проходить в одно и то же время — с 14:00 до 17:00.
С пассажирами встретятся руководители и специалисты отделений дороги, пассажирских отделов, начальники станций и вокзалов. Места таких встреч обозначат на вокзалах в едином стиле.
Таким образом Белорусская железная дорога будет изучать мнение потребителей транспортных услуг и налаживать обратную связь с пассажирами. Они смогут задать специалистам вопросы в устной и письменной форме.
В 2016 году «Единый день пассажира» пройдёт 31 марта, 30 июня, 29 сентября, 29 декабря.
Впервые эта акция проводилась в 2015 году. Тогда пассажиры высказали предложения, связанные с расписанием движения пассажирских поездов и совершенствованием работы пассажирского комплекса.