С 5 августа в Беларуси для держателей банковских карт действует принцип нулевой ответственности. Об этом сообщает БЕЛТА со ссылкой на зампредседателя правления Нацбанка Сергея Дубкова.
По его словам, такой принцип является инструментом конкурентной борьбы. В течение 30 дней клиенты банков могут подать письменное заявление о незаконном снятии средств.
Рассмотреть заявления и принять решение о возврате денег банки должны за 45 дней, если операция была совершена на территории Беларуси, и за 90 дней — если за её пределами.
Банки также уполномочены определять, имело ли место мошенничество. По уважительной причине срок подачи заявления продлевается. В противном случае, банк имеет право отказать клиенту в возврате денег. Не получат компенсацию и те граждане, которые нарушили порядок пользования картой.
Читайте нас в:
