В Беларуси заработает портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями. Об этом сообщает БЕЛТА со ссылкой на Министерство связи и информатизации.
На портале можно будет разместить мнение о качестве работы госорганизации, которая оказывает услуги населению. Пользователю предложат указать степень своей удовлетворённости по базовым критериям:
- простота и понятность процесса получения услуги;
- доступность информации о порядке ее получения;
- соблюдение установленного срока предоставления услуги;
- вежливость и доброжелательность сотрудников.
На основании оценок будет формироваться рейтинг организаций. Пока портал работает в тестовом режиме. Полноценно заработает сайт, как планируется, в этом году.
Реализацией проекта занимаются Минсвязи и Институт прикладных программных систем. Познакомиться с ним можно будет 14-18 мая на выставке «ТИБО».
Читайте нас в:
