С 23 января в Беларуси начал действовать закон «Об обращениях граждан и юридических лиц» с изменениями и дополнениями. Об этом сообщает БЕЛТА.
Согласно документу, организации и ИП могут взыскать через суд с заявителей расходы за рассмотрение систематически направляемых им (три и более раза в течение года) беспочвенных обращений заявителя, а также с заведомо ложными сведениями.
К электронным обращениям заявители теперь должны прилагать электронные копии документов, которые подтверждают их полномочия. В противном случае обращение может остаться не рассмотренным.
Закон упорядочивает алгоритм направления ответов на коллективные обращения. Ответы в письменном виде на коллективные обращения направляются заявителю, который указан первым в списке. Если не написан его адрес, то ответ направляют отправителю обращения.
Читайте нас в:
